Consejo para acertar a la hora de elegir a un trabajador en un proceso de selección de personal

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Imagen extraída de: http://comunidad.iebschool.com/jimmyjaramilloiebs/files/2014/03/busqueda-1.jpg

Tengo que elegir a una persona para que cubra mi puesto durante las vacaciones y no quiero equivocarme al hacerlo, ¿me pueden dar algún consejo?

Dependerá de cuál sea tu puesto de trabajo. Lo ideal es que, primero, tengas claro el perfil que deseas que tenga la persona que cumpla tu lugar: Formación, experiencia, actitudes, conocimientos, etc. Redáctalo en un informe si no lo tienes muy claro.

Posteriormente, además de la entrevista correspondiente, sería conveniente que le pusieras una serie de casos prácticos para resolver. Ponle problemas o situaciones que tú habitualmente te encuentras en tu puesto de trabajo, y que explique cómo los resolvería. Si tiene que usar el ordenador y aplicaciones informáticas específicas, ponle un pequeño examen y que haga el supuesto práctico utilizando las herramientas que creas oportuno. Si quieres que hable con un nivel fluido de inglés, conversa con él en ese idioma. Si quieres que destaque en capacidades para la atención al cliente, haz un juego de roles donde tú actúes como si fueras uno de tus clientes, a ver qué tal responde.

La cuestión es que deberías centrarte más en valorar capacidades para resolver problemas diarios en tu puesto de trabajo, más que en ver los títulos que tiene. Hay personas que sacan buenas notas y estudian muchos cursos, pero a veces no tienen una buena capacidad para aplicar sus conocimientos a un supuesto práctico, sea por falta de práctica, sea por poseer unas habilidades sociales irregulares, sea porque no ha tenido buenos profesores (es triste y duro, pero a veces es así), o porque se pone muy nervioso y se bloquea, entre otras posibles razones. No te quedes con el primero que veas, haz una selección y luego decides quién ha respondido mejor.

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